每经记者|袁园 每经编辑|毕陆名
近期受台风残余水汽北上影响,我国迎来大范围持续性强降水天气。华北、黄淮、华东等多地陆续开启暴雨模式,北京多地接连发布暴雨橙色、红色预警。《每日经济新闻》记者注意到,在台风、汛期的影响下,家财险的咨询和销售量也持续走高。
有业内人士表示,家财险一般在投保成功后的第7天零时生效,部分附加险存在30天的等待期。考虑到等待期内发生的事故损失不予赔付,建议消费者提早规划家财险,切勿等到台风、汛期临近才投保。
随着汛期的到来,家财险的搜索量和投保量均出现大幅上涨。《每日经济新闻》记者从某投保平台获悉,进入汛期以来,该平台家财险产品页面访问量较平日激增超100%,相关报案量环比攀升92.65%。从地域分布看,辽宁、广东、浙江三地成为报案增量核心区域。
此外,另一家投保平台的家财险咨询量和投保量也在同步走高。该平台数据显示,自6月以来,平台上家财险搜索量增长至平时的3—4倍,在7月5日—7月12日达到投保高峰,投保量约为平时的10倍,和台风“巴威”登陆我国的时间相契合。
不仅商业家财险,普惠型家财险的咨询量和投保量也在走高。飞鸟鱼数据显示,本轮台风灾害后,受台风天气影响,沿海城市如珠海“珠家保”、广西南宁“邕家保”等项目咨询量和投保量有明显提升,充分说明灾害发生后居民对保险保障的需求增效显著。
“汛期家财险投保量飙至平日10倍,更可能是极端天气触发的脉冲式需求,能否沉淀为持续需求,关键在于续保率与普惠产品的日常渗透能力。”中国企业资本联盟中国区首席经济学家柏文喜对《每日经济新闻》记者表示。
据悉,家财险是以城乡居民家庭财产为保险标的,以洪水、爆炸等自然灾害及意外事故导致的损失为保障责任的财产保险。当前市场上以商业家财险为主,目前主要互联网保险渠道均有产品在售,每年的保费从几十元到数百元不等,保额可达几十万元到几百万元。
除商业家财险外,近年由政府主导的普惠型家财险也在多地加速落地。据不完全统计,普惠型家财险在全国范围内累计项目数量超过40个。
“房屋作为居民家庭最重要的资产之一,随着全国各地普惠型家财险的深入推广,越来越多的居民意识到了投保家财险的重要价值。”飞鸟鱼总精算师尚磊对记者表示,当前各省市在推广普惠家财险的过程中,都会结合居民的真实需求。
《每日经济新闻》记者注意到,在咨询量和投保量走高的同时,家财险相关的争议和投诉也在走高。以黑猫投诉为例,有消费者表示自己在7月买了家财险,7月16日生效,7月19日下了大雨把家里的天花板泡了,墙皮脱落渗水,花钱找人修理、各种资料、包括天气预报的截图都有,但保险公司却拒赔,理由是非保险责任。
而类似的投诉不在少数,为何消费者对家财险的体感会出现这么大的差异?“消费者常误以为家财险‘什么都保’,但它是列明式责任:普通产品不含地震、盗抢等,需单独附加;保额≠赔付额,超额投保不多赔,不足额则比例赔付;珠宝、古董等难鉴定财产通常不保;自家管道破裂致邻损,需投保含‘第三者责任’才赔。”柏文喜建议,消费者购买家财险时要考虑四个因素:按居住类型匹配——自有住房重房屋主体与装修保额,租房侧重家具电器与第三者责任;汛期优先确认洪水、暴雨理赔条款;家财险一般投保后第7日0时生效,别等灾害临近才买;细看免赔额与免责事项,不唯低价或高保额。
尚磊表示,家财险对于消费者和家庭来说肯定是“有用”的,从国外财产险行业经验看,家财险有望成为继车险之后的第二大险种,也是居民渗透率最高的险种之一。以美国家财险市场为例,尤其在部分火灾、飓风等自然灾害高发的州/市,家财险已经不是“会不会买”、而是“能不能买的到”的问题(每年国际再保险集团会与美国头部的财产险公司反复就核保规则、拒保区域及责任条款设计上讨论磋商)。
“家财险走向刚需是确定性趋势,但过程是渐进的——短期看极端天气脉冲反复,中期看普惠产品将渗透率推向10%—15%,长期跃升取决于房贷绑定制度突破与理赔信任系统性重建。”柏文喜表示,家财险不仅是商业机会,更是国家巨灾风险分散机制的基石。
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