每经记者|舒冬妮 每经编辑|杜宇
| 2026年11月13日 星期五 |
NO.1 开市客2026财年净销售额2972亿美元
Costco开市客发布截至2026年8月30日的2026财年全年财报。开市客全年净销售额达2972亿美元,同比增长10.1%;净利润92.26亿美元,同比增长约13.9%,利润增速高于营收。截至2026年11月4日,开市客在全球运营943家仓储式门店;2026财年,全球会员费收入达59.07亿美元,同比增长11.0%,财年末全球会员续卡率为89.8%。中国市场方面,开市客今年4月推出黑钻会籍,消费返利3%为全球最高;5月与京东合作开设官方旗舰店,门店所在城市以外的会员也可按会员价购物。
点评:开市客的利润结构再次印证会员制仓储模式的核心逻辑,并非依靠商品差价盈利,而是依托会员费与稳定续卡率构建信任型生意。在中国市场推出全球最高水平的3%返利、借助京东打破门店地域限制,是开市客在线下门店密度不足阶段,通过权益升级、线上触达补齐覆盖短板的策略。但会员制零售对商品力、价格纪律要求极高,本土化选品能力与供应链效率,将决定它能否在竞争激烈的国内零售市场持续守住续卡优势。
NO.2 本周末将迎11月秋假集中出行小高峰
11月11日,上海迪士尼、上海乐高乐园、北京环球影城客流爆满,四川九寨沟多次发布门票售罄公告。进入11月第二周,山西、山东多地陆续开启秋假。去哪儿旅行数据显示,本周末(11月14日至15日)将迎来11月秋假集中出行小高峰,酒店预订量环比上周增长超五成。其中,来自放秋假地区的亲子订单同比去年增长达70%,12岁及以下儿童机票预订量同比增长75%,家庭出游需求迎来集中释放。
点评:秋假正从局部试点逐步成为拉动11月旅游淡季的稳定变量。亲子家庭集中出行,直接带火主题乐园、自然景区与博物馆,也考验目的地客流承接能力和游客体验管理水平。对文旅行业而言,秋假的价值不只是新增一个短期旺季,更是推动旅游产品从“假期观光”向亲子研学、沉浸体验升级的窗口。谁能承接好这波错峰需求,谁就能在淡季拿到增量。
NO.3 华住集团:进博会期间,上海区域旗下品牌酒店整体入住率超91%
华住集团数据显示,11月4日—11月9日进博会期间,其上海区域旗下品牌酒店整体入住率超91%;11月4日、5日迎来入住高峰,入住率分别达99%和103%。面对高位客流,华住依托“华掌柜”自助入住、AI管家“华小AI”及送物机器人提升接待效率,自助入住最快10秒完成;同时针对外籍住客配备多语言翻译工具,部分酒店提前开餐,并提供早餐打包、免费接驳等配套服务。
点评:大型展会期间酒店供需短期失衡,考验的是运营系统的弹性,而非单纯涨价能力。华住用自助入住、AI管家承接标准化需求,将人力释放至多语言接待、交通指引等个性化环节,本质是“效率归系统、温度归人”的分工重构。展会经济带来的高入住率属于短期红利,但能否把这类服务能力沉淀为日常运营标准,才是酒店集团真正的竞争壁垒。
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